配送ポリシー

旬場 SHUNBAでは、生産者・漁師・牧場から、新鮮な状態で商品をお届けするため、商品ごとに発送日・配送方法・送料が異なります。

ご注文前に各商品ページをご確認のうえ、ご購入くださいますようお願いいたします。

■ お届け時期について

発送予定日は各商品ページに記載しております。

生鮮食品・天然食品を取り扱っているため、天候、海況、漁獲状況、収穫状況、災害その他やむを得ない事情により、発送日の変更、発送の延期、またはご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

その際は、できる限り速やかにご連絡いたします。

■ 配送方法について

商品は、ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便、その他当社指定の配送会社にてお届けいたします。

配送会社は商品や発送地域により異なるため、ご指定いただくことはできません。

商品の特性に応じて、常温・冷蔵・冷凍便にて発送いたします。

■ 配送日時指定について

配送日時指定の可否は商品ごとに異なります。

日時指定が可能な商品は、商品ページまたはご注文時に表示される選択肢よりご指定ください。

天候、交通事情、配送会社の事情等により、ご希望どおりのお届けができない場合があります。

■ 送料について

送料は商品ごとに異なります。

各商品ページに記載しておりますので、ご注文前にご確認ください。

送料無料商品と送料別商品を同時にご注文いただいた場合でも、発送元や配送方法が異なる場合は、それぞれに送料が発生する場合があります。

■ 長期不在・住所不備について

住所入力誤り、長期不在、受取拒否等、お客様都合により商品をお届けできなかった場合、商品の性質上、返品・返金・交換はお受けできません。

再発送が可能な場合は、商品状態を確認のうえ、送料その他必要な費用をお客様にご負担いただくことで対応いたします。

■ 年末年始・大型連休について

年末年始、ゴールデンウィーク、お盆等の期間中は、生産者・配送会社の営業状況により、通常より発送・お届けまでお時間をいただく場合があります。

■ 商品ごとの配送条件について

発送日、配送方法、送料、配送日時指定、同梱可否など商品ごとに条件が異なる場合は、各商品ページに記載の内容を優先して適用いたします。